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10/05/2024
13:16
Desde el servicio se emanó una alerta por la venta irregular de este producto en algunas ferias libres y establecimientos, aclarando que la empresa no produce tales recargas.
Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se emanó una alerta respecto de un producto falsificado que estaría siendo comercializado en ferias y establecimientos de la Región Metropolitana.
Se trata de una recarga de café y que tiene el logo de la marca Nestlé Chile. Una situación que desató una fiscalización en conjunto a la Serermi de Salud Metropolitana.
Respecto de esta situación, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, acusó que esta situación significa "un agravio enorme a pequeñas empresas que, de buena fe, puedan adquirir productos para la comercialización a sus clientes sin saber el daño que puede provocar aquello".
Este caso además será derivado a la Fiscalía por eventuales delitos vinculados a esta comercialización irregular.
Por su parte, la empresa afectada alertó el potencial riesgo a la salud dado que "se desconoce su contenido, así como las condiciones de almacenamiento, vaciado y envasado de este producto, por lo cual existe la posibilidad de contaminación física, química, microbiológica y/o alergénica".
En caso de haber adquirido este café falsificado, el llamado es a dejar de consumirlo y solicitar la devolución del dinero o un cambio.
"Es importante destacar que estos productos no son de Nestlé, y los responsables de su falsificación y distribución deben ser identificados y llevados ante la justicia", enfatizó Herrera.
De acuerdo con el Sernac, estas son las condiciones que hay que considerar en caso de sospechar haber adquirido el producto falso:
